Privacidad

Reducimos al mínimo la recopilación de datos. Esta política explica qué tratamos cuando visita managic.software, descarga Subtitle Managic o compra una licencia.

Responsable del tratamiento

Filmium GmbH, Mattenhofstr. 5, #617, 3007 Bern, Suiza, representada por Dominik Hunziker, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Contacto: privacy@managic.software

Datos que usted proporciona

No ofrecemos cuentas de usuario en este sitio web. Solo comparte datos personales cuando:

• Compra una licencia — el proceso de pago lo gestiona nuestro proveedor de pagos Polar (véase más abajo). Recibimos la información necesaria para emitir y dar soporte a su licencia (p. ej. su dirección de correo electrónico y los datos del pedido), no los datos completos de su tarjeta de pago.
• Se pone en contacto con nosotros — si nos escribe, tratamos su mensaje y sus datos de contacto para responder a su solicitud.

Datos recopilados automáticamente

Cuando visita el sitio o descarga una versión, nuestro proveedor de alojamiento registra datos estándar de los registros del servidor (dirección IP, fecha y hora, archivo solicitado, referente, navegador/sistema operativo). Esto se utiliza para operar y proteger el servicio y no se emplea para identificarle.

Cookies y analítica

Utilizamos una instancia auto-alojada del software de analítica de código abierto Matomo — en nuestro propio servidor, operado por nosotros — para saber cuántas personas visitan el sitio y qué descargas se utilizan. Por defecto, Matomo funciona sin cookies: su dirección IP se acorta antes de almacenarse, no se crea ningún perfil de visitante y los datos no permiten identificarle. Los datos de analítica nunca salen de nuestra infraestructura ni se comparten con terceros.

Si usted lo permite expresamente mediante el banner del sitio, Matomo establece además una cookie de analítica de origen (first-party) para contabilizar con mayor precisión las visitas recurrentes. Rechazarla no tiene ningún inconveniente. Para retirar un consentimiento otorgado, elimine las cookies y los datos de este sitio en su navegador.

También puede desactivar por completo la analítica:

La aplicación de escritorio no envía telemetría de uso; solo contacta con nuestros servicios para validar una clave de licencia cuando usted la introduce.

Encargados del tratamiento y terceros

• Polar (polar.sh) — Comerciante Registrado (Merchant of Record) para todas las compras. Polar trata los datos de pago y facturación y emite las facturas y las claves de licencia. Consulte la política de privacidad de Polar.
• Alojamiento — el sitio web y las descargas se sirven a través de nuestro proveedor de alojamiento en Suiza/la UE en el marco de un contrato de encargo del tratamiento de datos.

Claves de licencia y descargas

Al comprar una licencia se genera una clave de licencia (a través de Polar) que desbloquea la aplicación. Cuando la aplicación valida una clave, tratamos la clave y los datos técnicos mínimos necesarios para confirmar el derecho de uso. Los instaladores se descargan directamente desde nuestros servidores.

Conservación

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines mencionados o según lo exija la ley (p. ej. registros contables). Los registros del servidor se conservan durante un breve periodo y luego se eliminan o se anonimizan.

Sus derechos

En virtud de la Ley Federal suiza de Protección de Datos (LPD) y, cuando proceda, del RGPD de la UE, tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad de los datos y oposición. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con privacy@managic.software. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Cambios

Podemos actualizar esta política a medida que evolucionen nuestros servicios. Siempre se aplica la versión vigente, con la fecha indicada más arriba.